OpenAI, Anthropic y xAI informaron cortes de servicio casi simultáneos el 3 de septiembre, que afectaron durante varias horas a usuarios de ChatGPT, Claude y Grok. Los registros públicos de fallas superaron los 36.000 reportes para ChatGPT, mientras Anthropic describió una interrupción parcial de su infraestructura y xAI indicó que Grok estaba sobrecargado.
La coincidencia temporal generó dudas sobre un posible problema técnico compartido, aunque ninguna de las tres compañías vinculó públicamente los incidentes. Cada empresa gestionó su propia interrupción y comunicó tiempos de recuperación diferentes.
OpenAI registró errores en ChatGPT y Codex
OpenAI informó los primeros problemas cerca de las 11:00 de la mañana, hora de Estados Unidos. La falla afectó a ChatGPT y Codex, su herramienta de programación asistida. También hubo inconvenientes para iniciar sesión, cargar archivos, usar el modo de voz, buscar dentro de los chats, acceder a la función de investigación profunda y generar imágenes.
La compañía informó que aplicó una medida de mitigación y que monitoreaba la recuperación. El servicio, de todos modos, mantuvo un rendimiento degradado después de esa intervención. OpenAI no precisó cuántos usuarios fueron afectados ni cuál fue la causa técnica del incidente.
Anthropic restableció Claude cerca de las 12:15
En Anthropic, los problemas comenzaron alrededor de las 9:41 de la mañana y afectaron a Claude, Claude Code y la API que utilizan empresas para integrar el modelo en sus productos. CJ Avilla, integrante del equipo técnico, atribuyó la interrupción a una falla de infraestructura.
La empresa informó después que varios modelos presentaban inconvenientes y confirmó que los demás habían regresado a sus niveles habituales de error. Anthropic dio por resuelto el incidente cerca de las 12:15 del mediodía.
Grok empezó a fallar a las 9:30
Grok, el chatbot de xAI integrado en X, comenzó a mostrar problemas alrededor de las 9:30 de la mañana, tanto en las aplicaciones para Android e iOS como en la versión web. Los usuarios recibían un mensaje que indicaba que el modelo estaba sobrecargado y les sugería intentarlo más tarde o cambiar de versión.
xAI informó que trabajaba para restablecer el servicio, pero no detalló el origen del problema ni indicó cuándo terminaría la normalización.
Tres servicios de IA fallaron en una misma ventana de horas
Las interrupciones afectaron herramientas utilizadas por empresas, desarrolladores y usuarios individuales para programar, redactar textos y resumir documentos. Durante el mismo período, no se registraron reportes significativos de fallas en Gemini de Google ni en Copilot de Microsoft.
Las caídas simultáneas de ChatGPT, Claude y Grok fueron poco habituales, pero no hubo un diagnóstico técnico compartido. Hasta el cierre de los incidentes, OpenAI, Anthropic y xAI no habían confirmado una relación entre las fallas.
