La Comisión Europea impuso una multa de 890 millones de euros (unos USD 1.000 millones) a Alphabet, la empresa matriz de Google, por dos infracciones separadas de la Ley de Mercados Digitales (DMA), la norma europea que regula a las grandes plataformas tecnológicas. La sanción llega más de dos años después de que Bruselas abriera una investigación formal por incumplimiento y obliga a la compañía a modificar sus políticas de búsqueda y de la tienda de aplicaciones Android en un plazo de 60 días, bajo amenaza de nuevas penalizaciones periódicas.
La DMA apunta a las compañías consideradas gatekeepers, es decir, aquellas que controlan servicios digitales centrales en Europa, y les exige competir de forma justa sin aprovechar su posición dominante para bloquear rivales. El máximo posible de multa bajo esta ley equivale al 10 por ciento de la facturación global anual de la empresa infractora, lo que en el caso de Google representaría hasta USD 40.000 millones tomando como base los cerca de USD 400.000 millones que reportó en 2025.
460 millones de euros por favorecer sus propios servicios en Search
La primera de las dos sanciones, por 460 millones de euros, responde a que Google mostraba con mayor prominencia sus propios productos, como Shopping, Hotels y Flights, dentro de los resultados de búsqueda, en desmedro de comparadores y servicios de terceros. Según la Comisión, esos servicios propios aparecían en ubicaciones destacadas de la página o con elementos visuales diferenciales, mientras que las alternativas de la competencia no recibían el mismo trato.
Como parte del proceso de cumplimiento, Google ya había retirado el widget de Google Flights para usuarios europeos y modificó el diseño de los resultados para dar más visibilidad a enlaces de comparadores externos. Esos ajustes se hicieron antes de que la empresa presentara, en su conferencia de desarrolladores I/O de mayo, un rediseño de su buscador con foco en inteligencia artificial, que también llegó a la Unión Europea.
430 millones de euros por bloquear pagos alternativos en Android
La segunda multa, de 430 millones de euros, corresponde a las reglas de Google Play que impedían a los desarrolladores de aplicaciones Android comunicar y promover libremente ofertas o métodos de pago más baratos fuera de la tienda oficial. La Comisión determinó que Google restringía la posibilidad de que los desarrolladores dirigieran a los usuarios hacia otros canales de contratación, incluidas tiendas de aplicaciones rivales.
El organismo aclaró que Google puede cobrar una comisión por facilitar la adquisición inicial de un usuario, pero consideró que las tarifas y la duración de esos cobros vinculados a la práctica de redireccionar usuarios excedían lo que permite la ley. A partir de consultas con la Comisión y con especialistas del sector, Google ya había revisado ciertas comisiones y restricciones para desarrolladores, cambios que Bruselas calificó como un avance positivo hacia el cumplimiento, aunque insuficiente para evitar la multa.
Google ya había pagado 2.420 millones de euros por Search en 2017
No es la primera vez que la Unión Europea sanciona a Google por sus prácticas de búsqueda. En 2017, la compañía recibió una multa de 2.420 millones de euros por dar una ventaja ilegal a su propio servicio de comparación de precios frente a la competencia. La sanción actual, aunque menor en monto, se enmarca en una legislación más reciente y con mecanismos de cumplimiento más estrictos, que incluyen plazos concretos y penalizaciones adicionales en caso de no corregir las conductas señaladas.
Google objetó públicamente los cambios exigidos tanto en Search como en Play Store. La empresa sostuvo que las modificaciones en el buscador representan la mayor degradación en la historia del producto y generan una experiencia de segunda categoría para los usuarios europeos, en beneficio de un grupo reducido de denunciantes con intereses propios. Respecto de Android, argumentó que abrir más el ecosistema a tiendas alternativas dificulta proteger a los usuarios de estafas y enlaces maliciosos, al obligarla a remover salvaguardas de seguridad que considera legítimas.
El caso europeo se suma a otros frentes legales que enfrenta Google por las políticas de su tienda de aplicaciones. En Estados Unidos, la empresa perdió una demanda antimonopolio impulsada por Epic Games, el estudio detrás de Fortnite, por las comisiones que cobraba en compras dentro de aplicaciones, y como resultado deberá permitir que tiendas de aplicaciones rivales operen dentro de la propia Play Store. Con la multa europea ya definida, Google tiene 60 días para presentar los cambios exigidos o exponerse a sanciones periódicas adicionales por parte de la Comisión.
