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Google presentó Gemini agent, un agente de IA con mail propio para empresas

Google presentó el jueves 8 de octubre el Gemini agent, un agente de inteligencia artificial que recibe un objetivo, arma el plan, lo ejecuta sobre las herramientas de una empresa y reparte partes del trabajo entre subagentes. El anuncio fue en Gemini at Work, un evento de Google Cloud. Arranca por el mercado corporativo y la versión para consumidores llegará después.

Thomas Kurian, CEO de Google Cloud, definió el cambio frente al Gemini conversacional: al agente se le pueden dar «objetivos, no solo instrucciones». Puede investigar, redactar documentos, escribir y correr código y coordinar actividades, y según la presentación trabaja durante horas o días sin que el usuario tenga la computadora abierta. Elige por su cuenta el modelo más adecuado para cada tarea, aunque la persona puede cambiarlo a mano. Al comienzo el selector ofrece modelos de Gemini y Claude, de Anthropic; Google prevé sumar modelos de código abierto y otros privados.

El agente tiene una cuenta propia de Google Workspace, con dirección de correo, calendario, espacio en Drive y un lugar en el directorio de la empresa, como cualquier compañero. Según Google, sabe quién integra cada equipo, en qué zona horaria está cada uno, quién debe aprobar cada cosa y qué tiene agendado cada persona. Los empleados pueden convocarlo por mail, mencionándolo, compartiéndole un archivo o sumándolo a un chat grupal. Cada acción queda en un registro de auditoría a nombre del agente y no de quien pidió el trabajo, y los administradores podrán fijar permisos y controles por rol.

Funciona con Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides, Chat y Calendar, y también con Microsoft 365 y Slack. Se conecta a Jira, Confluence, Git, BigQuery, Databricks, PostgreSQL y Snowflake, además de a cualquier servidor que use el protocolo MCP (Model Context Protocol), dentro o fuera de la red de la compañía. Se accede desde la web, apps de iOS y Android, computadoras Windows y Mac, la línea de comandos, Workspace, Microsoft 365, ServiceNow y Slack. Una «bandeja de tareas» muestra cómo razona el agente, a quién delega, qué habilidades carga, qué código ejecuta y cuánto avanzó.

Google también anunció opciones de gasto flexibles que incluyen orquestación de varios modelos, selección automática del modelo y topes de gasto en tiempo real, con el objetivo de que las empresas controlen lo que pagan por usar IA.

Sundar Pichai, CEO de Google, dijo que Gemini tiene más de 1.000 millones de usuarios activos mensuales y que cerca del 90% de las empresas de Fortune 100 usan Gemini Enterprise en el trabajo. Explicó que empezar por el mundo corporativo permite resolver antes los desafíos de seguridad, escala y rendimiento de los agentes poderosos. Entre los primeros en probarlo estuvieron la marca de indumentaria deportiva On, Shopify y PayPal. Google detalló que Gemini Enterprise cuenta entre sus clientes a Wesfarmers, Ulta Beauty, SOMPO, Santee Cooper, Orange Spain, Merck, Bradesco y BNP Paribas.

El movimiento llega mientras OpenAI, Anthropic, Microsoft y Meta también empujan agentes que ejecutan tareas. VentureBeat señaló que Google todavía no había precisado cómo se activará el agente para los clientes actuales de Gemini Enterprise ni cuándo estarán disponibles todas sus capacidades.

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